請注意: | 您可能需要輸入您的根目錄密碼。若您不是根目錄使用者,或您不知道根目錄密碼,請聯繫系統支援人員。根目錄存取權可讓使用者執行系統變更,而且,若不當使用,還可能影響您的作業系統。 |
請嘗試以下任一種或多種方式:
該印表機與電腦可能不是位在相同的無線網路上。印表機的 SSID 必須與電腦的 SSID 相符。
取得電腦所連接網路的 SSID:
從桌面面板,按一下對應於無線連線的的「網路管理員」圖示。
請注意:
- 「網路管理員」的圖形化使用者介面 (GUI) 可能會因作業系統和桌面環境而異。桌面環境的範例有 KDE 和 GNOME。如需有關「網路管理員」的其他資訊,請參閱作業系統的說明頁。
- 電腦是連接到「無線網路」清單中所顯示或選取的網路。
請記下電腦 SSID。
請注意: 請確定所抄寫的內容完全正確,包括任何字母的大小寫。 取得印表機所連接網路的 SSID:
列印網路設定頁。
如需其他資訊,請參閱用戶手冊。
在「無線」區中,尋找
。將電腦的 SSID 和印表機的 SSID 做比對。
如果兩個 SSID 相同,表示電腦與印表機連接到相同的無線網路。
假如 SSID 不相同,請重新執行「無線設定公用程式」。
開啟「印表機工具箱」。
按一下
。
遵循電腦螢幕上的指示。
當系統要求您選取無線網路時,請務必選取電腦使用的 SSID。
請稍候,讓印表機和電腦重新建立連線。此動作有時會重新整理網路連線,同時解決連線問題。
無線網路的範圍受到多種因素影響,包括存取點和網路印表機伺服器的功能強大與否。若您列印時碰到問題,請試著讓電腦和印表機之間的距離不要超過 100英呎,然後重新執行公用程式。
列印網路設定頁,並檢查信號品質。若信號品質顯示為好或佳,則可能是其他因素造成問題。
如需其他資訊,請參閱用戶手冊。
WEP 金鑰或 WPA/WPA2 通行詞組與密碼類似。同一無線網路上使用 WEP 安全的所有裝置均共用相同的 WEP 金鑰,而且使用 WPA 或 WPA2 安全的所有裝置均共用相同的 WPA/WPA2 通行詞組。
請注意: 確定所複製的 WEP 金鑰或 WPA/WPA2 通行詞組完全正確(包括任何大寫字母),並將它存放在安全的地方,以備日後參考之用。 WEP 金鑰
WEP 金鑰必須是:
必須恰好是 10 或 26 個十六進位字元。十六進位字元為 A-F、a-f 及 0-9。
或
必須恰好是 5 或 13 個 ASCII 字元。ASCII 字元是指英文字母、數字,以及鍵盤上找得到的各種符號。
WPA 或 WPA2 通行詞組
WPA/WPA2 通行詞組必須是:
必須恰好是 64 個十六進位字元。十六進位字元為 A-F、a-f 及 0-9。
或
8 到 63 個 ASCII 字元。ASCII 字元是指英文字母、數字,以及鍵盤上找得到的各種符號。WPA/WPA2 通行詞組中的 ASCII 字元須區分大小寫。
若要利用 MAC 位址過濾功能來限制無線網路的存取權,您必須將印表機 MAC 位址新增至允許連接到網路的位址清單。
若您設定存取點來發出限量的 IP 位址,則您必須先變更這項設定,才能新增印表機。
請注意: 若您不知道如何進行這些變更,請參閱存取點隨附的說明文件,或聯繫系統支援人員。
利用 Ping 來測試印表機
取得印表機 IP 位址
從印表機,列印網路設定頁。
如需其他資訊,請參閱用戶手冊。
在 TCP/IP 區中,尋找
。從您的電腦,開啟終端機視窗。
輸入
,空一格,然後輸入印表機的 IP 位址。例如:按下 Enter 鍵。
若印表機有回應,您會看到數行文字,顯示從印表機接收的位元組數。這表示您的電腦正在與您的印表機通訊。
若印表機沒有回應,則會顯示錯誤訊息。
您的電腦可能未連接到網路。開啟「網路管理員」:
從桌面面板,用滑鼠右鍵按一下對應於無線連線的的「網路管理員」圖示。
按一下編輯連線。
確定您的無線設定正確無誤。
請注意: 「網路管理員」的「圖形化使用者介面 (GUI)」可能會因作業系統和桌面環境而異。桌面環境的範例有 KDE 和 GNOME。如需有關「網路管理員」的其他資訊,請參閱作業系統的說明頁。 若您需要變更印表機的無線設定,請重新執行公用程式。
開啟「印表機工具箱」。
按一下
。
遵循電腦螢幕上的指示。
利用 Ping 來測試存取點
確定無線網路功能已開啟。
從桌面面板,用滑鼠右鍵按一下「網路管理員」圖示,然後選取啟動無線。
取得存取點的 IP 位址。
查看指定給無線網路印表機伺服器的名稱。該名稱可能是 "wlan0"、"eth1" 或您指定的名稱,至於是哪一個名稱,需視您的無線配置和作業系統而定。
開啟終端機視窗。
請注意: 在您繼續確認無線連線是否完全啟動之前,請先確定已關閉「乙太網路連線」。 請輸入
,然後按下 Enter 鍵。在 "Iface" 下方找出指定給無線網路印表機伺服器的名稱,然後在「閘道」下方查看該名稱對應的 IP 位址。
「閘道」項目通常是存取點的 IP 位址。
IP 位址由四組數字組成,並以英文句點分隔各組數字,例如:192.168.2.134。
開啟終端機視窗。
輸入
,空一格,然後輸入存取點的 IP 位址。例如:按下 Enter 鍵。
若存取點有回應,您會看到數行文字,顯示從存取點接收的位元組數。這表示您的電腦已連接到存取點。
若存取點沒有回應,則會顯示錯誤訊息。開啟「網路管理員」:
從桌面面板,用滑鼠右鍵按一下對應於無線連線的的「網路管理員」圖示。
按一下編輯連線。
確定您的無線設定正確無誤。
請注意: 「網路管理員」的「圖形化使用者介面 (GUI)」可能會因作業系統和桌面環境而異。桌面環境的範例有 KDE 和 GNOME。如需有關「網路管理員」的其他資訊,請參閱作業系統的說明頁。
確認電腦上是否已安裝防火牆。防火牆設定可能會防止印表機連接到電腦。如需有關關閉防火牆的其他資訊,請參閱作業系統的說明頁。
若電腦同時連接到乙太網路和無線網路,則必須關閉乙太網路連線,才能完全啟動無線連線。
將無線網路印表機伺服器新增到電腦的硬體裝置。若電腦仍然無法偵測到任何硬體裝置,您可能就需要安裝相容驅動程式,才能讓無線網路印表機伺服器運作。如需有關配置及啟動無線網路印表機伺服器的其他資訊,請參閱驅動程式隨附的說明文件。
若「展示模式」關閉,便無法使用選定的印表機功能。
如需其他資訊,請參閱用戶手冊。
您的存取點可能是無線寬頻 box(網路接收器)。當您要將印表機新增到無線網路時,北美以外地區所提供的無線寬頻 box(網路接收器),可能會要求您按下關聯/註冊按鈕。
以下是這類 box(網路接收器)的幾個範例:LiveBox、AliceBox、N9UF Box、FreeBox 及 Club Internet。如果您目前使用上述其中一種 box(網路接收器),而且您需要更多資訊,請參閱 box(網路接收器)隨附的說明文件,或聯繫您的 網際網路服務供應商 (ISP)。
請注意:
- 某些功能可能只適用於特定型號。
- 若要確認您的印表機是否具備乙太網路或/和無線功能,請參閱您的印表機隨附的說明文件,或請聯繫您的系統支援人員。
若是觸控式螢幕的印表機,網路(乙太網路和 Wi-Fi)指示燈只能從首頁畫面檢視。若未出現首頁畫面,請執行下列其中一項:
必要時,請開啟「印表機」的電源。確定印表機不是處於「睡眠」模式。
在印表機控制面板上,按下
按鈕。
若是非觸控式螢幕的印表機,請檢查網路指示燈。
指示燈
印表機狀態
或
乙太網路指示燈為穩定綠色
印表機是透過「乙太網路」連線來連接,並已備妥,可供使用。
或
乙太網路指示燈為熄滅
印表機已針對「乙太網路」連線進行配置,但無法連接上網路。
或
Wi-Fi 指示燈為熄滅
印表機未針對無線網路進行配置,所以無法連接到無線網路。
印表機已配置為對等式 (Ad Hoc) 連線,但目前未和其他對等式 (Ad Hoc) 裝置通訊。
或
Wi-Fi 指示燈為閃爍綠色
印表機超出存取點(無線路由器)的範圍。
印表機正在嘗試與存取點進行通訊,但存取點可能已關閉電源或無法正常運作。
存取點已關閉電源,之後又重新開機,所以印表機正嘗試與網路建立連線。
印表機的無線設定可能不再有效。
查看印表機所使用的 SSID、WEP 金鑰或 WPA/WPA2 通行詞組、安全性類型及 IP 位址是否仍然正確。
或
Wi-Fi 指示燈為穩定綠色
印表機已連接到無線網路,並已備妥,可供使用。
印表機是透過對等式連線連接至電腦。
將印表機網路設定重設為出廠預設值。
如需其他資訊,請參閱用戶手冊。
從您的電腦,重新執行公用程式。
開啟「印表機工具箱」。
按一下
。
遵循電腦螢幕上的指示。