Voor we gaan beginnen te werken aan je Pine configuratie, moet je er zeker van zijn dat de Exchange Server correct is geconfigureerd. Hier komt je systeembeheerder om de hoek kijken. Je moet er zeker van zijn dat de IMP, SMTP en LDAP services allen actief zijn. Deze services zouden mogelijk op aparte servers actief kunnen zijn, dus je zult je systeembeheerder moeten raadplegen.
Onder Exchange Server 5.5, zijn IMAP en LDAP geïnstalleerd en actief in de standaardinstallatie. SMTP moet apart worden geïnstalleerd en het wordt geleverd als een extra package genaamd de Microsoft Exchange Connector, specifiek voor het versturen van mail op het Internet.
NOOT: Je kunt zelf nagaan of deze services actief zijn door te telnetten naar hun respectieve poorten. (dwz. IMAP:143, SMTP:25, en LDAP:389)